VASANO, spécialiste du pilotage de la relation clients, lance son Cockpit, une solution avancée de Data Intelligence, pour suivre la performance d’un réseau de points de vente du niveau local à l’échelle nationale tout en le situant dans un contexte concurrentiel. Grâce à des indicateurs clés, chiffrés ou sémantiques, disponibles sous forme de rapports synthétiques en temps réel, les entreprises peuvent non seulement suivre leurs notes Google, mais également analyser les tendances émergentes, identifier les opportunités d’amélioration et prendre des mesures proactives pour garantir une expérience client positive en se démarquant de la concurrence.
